Türkei: Einbürgerung – Telefondaten nicht per App änderbar
17. Juli 2026
Die Datenänderung persönlicher Daten beim türkischen Telefonanbieter von Ikamet auf TC gestaltet sich wohl bei vielen schwieriger, wenn sie eingebürgert wurden. Ende Juni wurde an viele Ausländer eine SMS verschickt, die ein wenig Aufregung verursacht hatte. Es stand die Sperrung der Telefonnummer im Raum, wenn die Daten nicht aktualisiert werden. NUR - wer in der Zeit eingebürgert wurde, hatte hier ein Problem. Zumindest bei dem Anbieter, den ich nutze.
Vor allem, wenn - wie bei mir – vor 10 Jahren schon jemand in der Filiale zu mir sagt, ach wissen Sie, das ist so ein riesiger Aufwand, das zu ändern, so viel Papierkram, wir lassen das einfach so und sie bewahren ihre alte Ikamet Nummer auf und dann passt das. Und was tut man dann, klar ist man froh, dass das so auch geht und macht erst mal, genau wie der Telefonanbieter was? Nichts!
Das waren zwei
grobe Fehler, der vom Telefonanbieter bewusst, mein Fehler aus Gutgläubigkeit.
Wer konnte damals ahnen, wie schnell sich in der Türkei die Digitalisierung bezüglich
„Sie können jetzt alles online erledigen“ bzw. müssen es sogar, entwickelt.
Es gibt
sicherlich nicht nur mich, die irgendwann die doppelte Staatsbürgerschaft
erworben hat und diesen Juli 2026 vor einem Problem stand – eine SMS vom
Telefonanbieter, bitte aktualisieren Sie Ihre Daten über diesen Link. Ich
wusste sofort, geht bei mir nicht aufgrund meiner Vorgeschichte vor 10 Jahren.
Direkt zum Shop des Telefonanbieters gehen!
Also machte ich mich in der ersten Juliwoche auf den Weg
zu meinem Telefonanbieter-Shop und wusste, was ich mitzubringen hatte:
- · Neuester deutschen Reisepass
- · Türkischer Personalausweis (TC)
- · Kopie vom alten Yabanci Ikamet mit der
Nummer dazu (hatte ich zum Glück)
- · Online PDF aus dem E-Devlet Portal und
hier ein Nüfüs Kayıt örneğı
für mich, in dem meine Ausweisnummer stand im Smartphone
Wie bekomme ich das richtige Nüfüs Kayıt örneğı?
Die Google KI Gemini riet mir, es so zu machen, ich wollte nur
wissen, da es verschiedene Versionen vom Nüfüs Kayıt örneğı gibt, welches ich brauche, für die,
die wenig in E-Devlet sind, die Anleitung:
Das ist kein Problem, denn genau für diesen Fall gibt es
heute das E-Devlet-Portal. Da der Einbürgerungsvorgang damals offiziell
vom Innenministerium registriert wurde, sind diese Daten elektronisch in Ihrer
Akte hinterlegt – auch wenn das Papierdokument beim Konsulat geblieben ist.
Sie können sich das benötigte Dokument in weniger als zwei
Minuten selbst auf das Smartphone laden oder ausdrucken.
So holen Sie sich den Nachweis jetzt über e-Devlet:
- Loggen
Sie sich auf turkiye.gov.tr oder in der e-Devlet App mit
Ihrem Passwort ein.
- Geben
Sie oben im Suchfeld Nüfus Kayıt Örneği ein und wählen Sie den
Dienst der Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü.
- Bestätigen
Sie den Informationstext und wählen Sie bei Kişi Bilgisi
(Personeninfo) die Option Kendisi (Sich selbst).
- Der
entscheidende Schritt: Scrollen Sie nach unten zu den Filteroptionen.
- Wählen
Sie bei Nüfus Kayıt Örneği Tipi unbedingt Vukuatlı (mit
Ereignissen).
- Setzen
Sie bei Önceki Tabiiyet Bilgisi Gösterilsin mi? (Frühere
Staatsangehörigkeit anzeigen?) das Häkchen auf Evet (Ja).
- Klicken
Sie auf Sorgula (Abfragen) und laden Sie das generierte PDF-Dokument
herunter.
Was steht auf diesem Dokument?
Dort ist vermerkt, dass Sie die türkische Staatsbürgerschaft
erworben haben
Dieses Dokument besitzt oben rechts einen QR-Code.
Der Mitarbeiter bei Ihrem Telefonanbieter scannt diesen Code im System ein,
wodurch der Nachweis offiziell erbracht und im System hinterlegt ist. Damit
kann er Ihre Mobilfunkkarte sofort rechtssicher auf Ihre T.C.-Nummer
umschreiben.
So ging ich
frohen Mutes mit allem bewaffnet wieder nach 10 Jahren in den Anbieter-Shop und
es dauerte ungefähr 5 Minuten, bis ich wieder draußen war und was war passiert –
gar nichts.
Da man wie vor 10
Jahren schon, nicht wusste, was man machen soll (oder doch und wollte wieder
nicht), rief der Mann eine Telefonnummer an, eine Dame sagte ihm in zwei Sätzen
das , was ich auch ohne den Besuch in der Stadt zuhause schon wusste: Es kann
in der App erledigt werden und wenn es nicht geht bitte die HOTLINE anrufen.
Da ich den Link
in der SMS gar nicht probierte, der zu dieser App führt, habe ich mich wieder
nach Hause getrollt und die App runtergeladen – mit dem Erfolg gleich NULL.
Und dann fängt der
Stess an. Denn hier in diesem Fall gibt es überhaupt keine Möglichkeit, selbst
die Daten zu aktualisieren. Der SMS Link führt zur App, die App lässt sich in den
persönlichen Angaben bezüglich Pass und Ikamet No. nicht einfach ändern,
zumindest ist es bei meinem Anbieter so.
Dann habe ich im Internet auf der berühmten Seite „şikayet var” noch drei Einträge neueren Datums gefunden, denen es genauso ging – es ging nämlich auch nichts in der App. Sie sperrte sich.
Was tun? Meine Empfehlung: Verbraucherschutz!
Ich habe dann überlegt – da der Telefonanbieter weder in der
App, noch auf der Webseite oder sonst wo im Internet eine E-Mail bereitstellt,
um solche Dinge zu regeln, weil Anhänge mitgeschickt werden müssen – bei meinem
Anbieter Fehlanzeige.
Ich war an diesem Tag so unendlich sauer, da es ja nicht erst seit
heute ein Problem war, sondern seit über zehn Jahren und zweimal im Shop nach
Hause geschickt worden. Ich habe die
Hotline gar nicht mehr angerufen, sondern habe am selben Tag sofort über E-Devlet den
Verbraucherschutz angeschrieben, auch ein Foto vom neuen Reisepass wie das
funktioniert – im Inhaltsverzeichnis finden Sie einen Artikel von mir.
Ich bekam eine E-Mail vom Verbraucherschutz nach ein oder
zwei Tagen, in der stand, es wurde an den Telefonanbieter weitergeleitet und
spätestens in 10 Tagen erhalte ich Antwort. Und was soll ich sagen – es war so,
gestern kam die erste Nachricht, es wäre in Bearbeitung, heute nach 10 Tagen
eine zweite Nachricht, es wurde erledigt, meine Daten sind geändert.
Und tatsächlich, ein Blick in die App – es war wirklich so. Meine Daten waren geändert!
Mehr Tipps findet Ihr auf meinem Blog oder wer ernsthaft auswandern möchte in meinen Ratgebern und Tagebüchern (klick aufs Foto)
